En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales", de conformidad a lo señalado en el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, y Decreto 1377 de 2013, MARCAS EUROPEAS S.A.S., identificada con NIT. 900.183.992-0, domiciliada en la Cr 9bis No. 97-59 en Bogotá-Colombia, teléfono de contacto 601 2185000, dirección de correo electrónico atencionalciudadano@marcaseuropeas.net, informa a los interesados que la información solicitada para la realización de una compra, y para la suscripción en el formulario de clientes de las tiendas o establecimientos comerciales físicos de las líneas BOSS, HUGO y GALLERY tiene como finalidad ser incluidos en nuestras bases de datos con los fines que a continuación se detallan.

¿Para qué usamos los datos personales de nuestros clientes?

● Brindar información sobre los productos y los servicios que se compran y/o contratan en las tiendas o establecimientos comerciales físicos de las líneas BOSS, HUGO y GALLERY.
● Procesamiento de facturas de venta y transacciones de pago.
● Verificación de métodos de pago y confirmación de la operación.
● Realizar los arreglos de personalización y el envío de productos al lugar de destino señalado.
● Realizar las operaciones indicadas para el cumplimiento del derecho de retracto, reversión del pago, ejecución de garantías y devoluciones.
● Compartir tus datos con los terceros contratados en la operación y administración de la plataforma web www.gallerycolombia.com, para llevar a cabo los servicios ofrecidos dentro de ella, tales como empresas transportadoras, sistema de facturación, agencia de mercadeo digital, plataformas de servicio al cliente, entre otros.
● Divulgar las noticias, promociones, actividades de mercadeo y demás información publicitaria sobre los productos comercializados por la empresa en los diferentes canales de venta.
● Reportar información exógena o cualquier otra requerida por la DIAN.
● Transferir dichos datos a encargados o sub-encargados por estos fuera del territorio, con el fin de que realicen su tratamiento para cualquiera de estos fines, siempre y cuando la transferencia esté permitida según lo dispuesto en el art. 26 de la Ley 1581 de 2012, el capítulo tercero del título V de la Circular Única de la SIC y demás normas aplicables, para lo cual, al autorizar el tratamiento de sus datos también autorizan de manera expresa e inequívoca dicha transferencia.
● Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

¿Cuáles son sus derechos como cliente?

a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento, para lo cual puedes escribir a atencionalciudadano@marcaseuropeas.net. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a nosotros como Responsables del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, para lo cual puedes escribir a atencionalciudadano@marcaseuropeas.net.

c. Ser informado por nosotros como responsables del Tratamiento o por los terceros contratados como Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, para lo cual puedes escribir a atencionalciudadano@marcaseuropeas.net. La revocatoria y/o supresión también procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

f. Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, para lo cual puedes escribir a atencionalciudadano@marcaseuropeas.net.

La información aquí suministrada será tratada por MARCAS EUROPEAS S.A.S., como responsable del tratamiento de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, asimismo por los terceros contratados para la prestación de servicios de transporte, servicio al cliente, marketing y publicidad, promociones, pasarela de pagos, y cualquier otro que sea necesario en la operación y buen funcionamiento de los canales de venta establecidos por la empresa. La entrega de la información solicitada en cada formato, formulario o factura, constituye para MARCAS EUROPEAS S.A.S. una manifestación inequívoca, la cual no admite duda o equivocación, y que nos permite concluir de forma razonable que otorgó su AUTORIZACIÓN previa, expresa e informada y consentimiento explícito para el tratamiento de los datos personales allí contenidos por parte de MARCAS EUROPEAS S.A.S., y que dichos datos son completos, veraces y exactos, y son de su titularidad.

MARCAS EUROPEAS S.A.S. garantizará la confidencialidad, privacidad, seguridad y circulación restringida de los datos personales aquí recolectados y solo se utilizarán para las finalidades mencionadas.

En caso de que MARCAS EUROPEAS realice algún cambio en cómo trata tus datos personales, será informado a través de los canales habituales de contacto, como el correo electrónico que haya entregado o mensajes a través de nuestra plataforma web. En caso de requerir su aprobación nos comunicaremos por los medios indicados anteriormente para tal fin.

La Política de Tratamiento de Datos Personales puede ser consultada en aquí.